Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ls68

ls68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu hợp lệHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ls68 Chính sách bảo mật thông tin tại ls68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL; dữ liệu ví điện tử không bao giờ truyền dạng văn bản thuần. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận tài chính mới xem được lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống ls68 được mã hóa. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP

Thiết bị lạ đăng nhập lần đầu sẽ phải xác minh OTP. Nếu bạn không khởi tạo lần đăng nhập đó, tài khoản tự động khóa tạm.

Phân quyền nội bộ

Dữ liệu tài khoản được phân quyền truy cập theo từng bộ phận. Nhân viên hỗ trợ không xem được thông tin tài chính đầy đủ.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời hạn pháp lý cho phép và xác nhận khi hoàn tất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong thời hạn pháp luật quy định. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch ví điện tử, vui lòng cung cấp mã tham chiếu để chúng tôi tra soát chính xác hơn.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở trực tiếp trên điện thoại, hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu được ghi nhận tự động vào hệ thống.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách ls68 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh tài khoản ví và mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu và thông tin xác thực ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong thời hạn pháp luật quy định, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích theo dõi luồng điều hướng trên di động — bạn có thể từ chối chúng trong phần cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu cá nhân không liên quan đến nghĩa vụ pháp lý sẽ được xóa sau khi tài khoản đóng. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ theo thời hạn pháp luật bắt buộc trước khi xóa.

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại mới đều yêu cầu OTP. Nếu có hoạt động lạ, hệ thống tự khóa tạm và thông báo cho bạn. Liên hệ live chat ngay nếu nhận thấy dấu hiệu bất thường.